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• Wir können nur Rücksendungen für Einkäufe von unserer Website akzeptieren.
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3. Verpacken Sie die Kleidungsstücke in unserer Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular. Sollten Sie die Originalpapierverpackung nicht mehr vorrätig haben, dann müssen Sie eine Papierversandtüte oder Box benutzen. Unser Rücksendeservice akzeptiert keine äußere Plastikverpackung.
4. Wir werden Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail schicken, das Sie drucken und auf Ihr Paket kleben können. Wir versuchen, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten, jedoch kann dies während Schlussverkäufen ein bisschen länger dauern.
5. Bitte fragen Sie bei Ihrer Filiale oder DHL Packstation nach einem Beweis für Portoempfang, weil wir für in der Post verloren gegangene Pakete nicht haftbar sind.
6. Ihre Rückerstattung wird normalerweise innerhalb von 6-10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Jedoch kann dies während den Schlussverkäufen ein bisschen länger dauern. Sobald wir Ihre Retoure akzeptiert und bearbeitet haben, sollte das Geld innerhalb von 5-10 Arbeitstagen auf dem genutzten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben sein. 

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18 Branksome Business Park
Bourne Valley Road
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Jüngere Mädchen und Jungen 0-5 Jahre (cm) 

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• Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemacht werden.
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• Sollten Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retournieren, können die Versandkosten nicht rückerstattet werden.
• Wir können nur Rücksendungen für Einkäufe von unserer Website akzeptieren.
• Rückerstattungen erfolgen auf die Karte, die für den Einkauf der ursprünglichen Bestellung benutzt worden war.

Rücksendungen aus Deutschland sind KOSTENFREI, wenn Sie uns eine Anfrage für die Rücksendung schicken und uns die notwendige Information zur Verfügung stellen.

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1. Fordern Sie eine Rücksendung via info@kite-clothing.de an. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Ihre Rücksendung über 2 kg wiegt und die Artikel, die Sie zurückschicken möchten.
2. Füllen Sie das Rücksendeformular auf der Hinterseite Ihres Lieferscheines aus und fügen es Ihrem Paket bei. Sollten Sie dieses Formular nicht mehr finden können, dann können Sie hier ein weiteres herunterladen.
3. Verpacken Sie die Kleidungsstücke in unserer Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular. Sollten Sie die Originalpapierverpackung nicht mehr vorrätig haben, dann müssen Sie eine Papierversandtüte oder Box benutzen. Unser Rücksendeservice akzeptiert keine äußere Plastikverpackung.
4. Wir werden Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail schicken, das Sie drucken und auf Ihr Paket kleben können. Wir versuchen, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten, jedoch kann dies während Schlussverkäufen ein bisschen länger dauern.
5. Bitte fragen Sie bei Ihrer Filiale oder DHL Packstation nach einem Beweis für Portoempfang, weil wir für in der Post verloren gegangene Pakete nicht haftbar sind.
6. Ihre Rückerstattung wird normalerweise innerhalb von 6-10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Jedoch kann dies während den Schlussverkäufen ein bisschen länger dauern. Sobald wir Ihre Retoure akzeptiert und bearbeitet haben, sollte das Geld innerhalb von 5-10 Arbeitstagen auf dem genutzten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben sein. 

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Kite Clothing
18 Branksome Business Park
Bourne Valley Road
Poole
BH12 1DW
United Kingdom

Sollte Ihr Kleidungsstück fehlerhaft sein, dann geben Sie uns bitte per E-Mail info@kite-clothing.de oder per Telefon unter +(0)40 23 518 300 Bescheid.

Finde hier die genauen Maßangaben, um die richtigen Größen für Deine Online-Bestellung zu finden.

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Für die genauen Abmessungen der einzelnen Styles fragen Sie uns gerne per E-Mail info@kite-clothing.de

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Gerne nehmen wir auch Bestellung aus dem Ausland an. Standard Versand ohne Sendungsverfolgung in die anderen europäischen Länder dauert 10-16 Arbeitstage und kostet €7, in die USA und Kanada 5-10 Arbeitstage und kostet €10 und in die Rest der Welt 7-14 Tage und kostet €10. Wir bieten auch Versand mit Sendungsverfolgung und/oder Unterschrift benötigende Leistungen an. Bitte klicken Sie hier, um sich Ihre Lieferzone, Optionen und Preise anzusehen. Wegen Lieferbeschränkungen können wir momentan leider keine Ware nach Russland senden.

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5. Bitte fragen Sie bei Ihrer Filiale oder DHL Packstation nach einem Beweis für Portoempfang, weil wir für in der Post verloren gegangene Pakete nicht haftbar sind.
6. Ihre Rückerstattung wird normalerweise innerhalb von 6-10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Jedoch kann dies während den Schlussverkäufen ein bisschen länger dauern. Sobald wir Ihre Retoure akzeptiert und bearbeitet haben, sollte das Geld innerhalb von 5-10 Arbeitstagen auf dem genutzten Zahlungsmittel wieder gutgeschrieben sein. 

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Kite Clothing
18 Branksome Business Park
Bourne Valley Road
Poole
BH12 1DW
United Kingdom

Sollte Ihr Kleidungsstück fehlerhaft sein, dann geben Sie uns bitte per E-Mail info@kite-clothing.de oder per Telefon unter +(0)40 23 518 300 Bescheid.

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Jüngere Mädchen und Jungen 0-5 Jahre (cm) 

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Gerne nehmen wir auch Bestellung aus dem Ausland an. Standard Versand ohne Sendungsverfolgung in die anderen europäischen Länder dauert 10-16 Arbeitstage und kostet €7, in die USA und Kanada 5-10 Arbeitstage und kostet €10 und in die Rest der Welt 7-14 Tage und kostet €10. Wir bieten auch Versand mit Sendungsverfolgung und/oder Unterschrift benötigende Leistungen an. Bitte klicken Sie hier, um sich Ihre Lieferzone, Optionen und Preise anzusehen. Wegen Lieferbeschränkungen können wir momentan leider keine Ware nach Russland senden.

Zollgebühren oder Einfuhrabgaben könnten für Bestellungen außerhalb der EU Länder anfallen. Sie sind für jedwede extra Kosten zuständig und müssen diese bezahlen, wenn der Versand ankommt. Falls Sie sich nicht sicher sind über diese Gebühren oder Regelungen in Ihrem Land, bitten wir Sie, diese zu ermitteln, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

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• Sollten Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retournieren, können die Versandkosten nicht rückerstattet werden.
• Wir können nur Rücksendungen für Einkäufe von unserer Website akzeptieren.
• Rückerstattungen erfolgen auf die Karte, die für den Einkauf der ursprünglichen Bestellung benutzt worden war.

Rücksendungen aus Deutschland sind KOSTENFREI, wenn Sie uns eine Anfrage für die Rücksendung schicken und uns die notwendige Information zur Verfügung stellen.

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